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要盈利的唯一办法是改进质量和速度

来源:www.wulumuqiwl.cn 发布时间:2013-09-24 点击数:


     精益不能用统计的方法来管理流程 单靠6西格玛无法显著地提高流程速度或者减少资本投入 一家公司如果要大幅度降低成本、提高质量、加快响应速度,就必须同时拿起精益和6西格码这两件武器,消灭影响关键质量因素的问题和时间陷阱造成的延误。精益6西格玛内容广泛,概括起来主要有四大要素:在更短的时间内为顾客提供更高质量的服务,即靠速度和【上海到乌鲁木齐物流】质量取悦顾客。包括以下在市场上做得最好的公司是能够在顾客的角度看问题并及时满足其需求,顾客是决定质量的唯一因素;第二、减少任何不满足顾客需求的东西;第三、保持产品、服务和过程的一致性与稳定性;第四、要提供最低的价格而要盈利的唯一办法是改进质量和速度。 改进流程,消除缺陷,减少波动。包括以下五点含义:第一、大多数质量问题存在于过程中而不是人;第二、改进的方法有工作程序文件化、检查工作步骤间的传递、教会员工持续所需的知识和方法、减少质量和速度的波动、改进速度。第三、波动是缺陷的主要来源,【上海到乌鲁木齐物流】波动决定西格玛水平;第四、改进过程就是提高西格玛水平;第五、必须成为一个用过程概念来考虑问题和后果的人,即过程思考者。 团队精诚合作以获取最大的产出。包括以下两点含义:第一、协作的技巧有:倾听、头脑风暴、讨论、整理想法和决策;第二、高效协作为:设定目标、明确责任、处理冲突、关注决策的制定、确保会议高效、培养持续学习、与其他团队协作。

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