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上海到乌鲁木齐物流公司到手鲜花像“干花”
来源:http://www.wulumuqiwl.cn/ 发布时间:2016-09-07 点击数:
上海到乌鲁木齐物流公司“订了一个月的鲜花,收到后大失所望,花都蔫了,也和实际宣传的品种不符。”市民毛小姐致电本报夏令热线13671686848,讲述了她在网络平台订花的不快经历。
据了解,目前鲜花行业线上卖家有12万家之多,线下更多,但由于仓储、物流等技术的缺失,鲜花快递领域存在诸多投诉。更令人不满的是,商家往往以“审美不同”、“花受损正常”为由来搪塞,消费者维权之路颇为艰辛。
到手鲜花像“干花”
市民毛小姐告诉记者,之前在朋友圈看到了一家鲜花快递平台的广告,写着:每周一束混合花材花束,有2至3种花材,一月4束还送一个花瓶,特价只需99元。平时就有买花习惯的她很快下了单。然而,当快递员将花送到她手上时,却让人大跌眼镜。
上海到乌鲁木齐物流公司“花很不新鲜,都蔫了,品相不好;其次,品种杂七杂八,根本不是宣传图上的样子。”毛小姐说,她选择的“自然”花系套餐里,对应的是郁金香、玫瑰、洋桔梗、百合等,实际上收到的却是大量满天星、雏菊,“玫瑰一共只有2支,其中一支花苞掉了一半,根本不能看。”
前阵子天气炎热,送上门的花由于脱水,更是“惨不忍睹”。“花瓣是焦的,枯萎了,根部干干的,一点水分都没有。”毛小姐说,原本买花是为了给家里添些美丽,带来好心情,现在只能放在角落,眼不见为净。
像这样的“买家秀”与“卖家秀”相差甚远的不在少数,存在问题的也不止一家店。在一家鲜花O2O店铺,9.9元拼团活动受到追捧,但实际收到的鲜花让人高兴不起来。“一束玫瑰,好多花苞都掉了。”本来想给女友一个惊喜的李先生无奈地说。
除了货不对板,迟迟不发货也被诟病。店铺表示,由于数量巨大,团购花束一般在5-10天内发货,消费者无法指定发货时间。http://www.haikouwl.cn
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