它们理应得到更多的企业附加服务

来源:http://www.wulumuqiwl.cn/newsL/1405152.html 发布时间：2014-05-15 点击数:

关于客户特征方面的资料，主要包括服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策等。(3)关于客户周边竞争对手的资料，如其对他竞争者的关注程度等。对竞争者的关系都要有各方面的比较。支持企业多种物流业务模式对于客户产品的市场流向，要准确到每一个“订单”。(4)关于交易现状的资料，主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、未来的发展潜力、财务状况、信用状况等。2．找出企业的真正客户，挖掘利用客户潜在价值客户是企业的资产，但并不是每一位客户都是企业的重要资产。上海到乌鲁木齐物流|上海至乌鲁木齐货运|凌翰物流《021-66083795》辐射整个乌鲁木齐、独山子、克拉玛依、石河子、奎屯、昌江、奇台、阿拉泰、塔城、呼图壁、昌吉、米泉、五家渠、富康等。往返安全快捷，价格合理，天天发车，一链式现代物流优质服务。
在资源约束条件下，只有那些为企业带来利润，因为满意的服务而推荐潜在客户的客户才是真正的客户。因此，按照帕累托80/20法则，那些经常、重复购买企业的产品和服务，并且对这些产品和服务有着深刻理解和认识的20%客户，将成为重要客户，它们理应得到更多的企业附加服务。企业要通过分析客户的行为、要求、购买倾向、购买能力，以及它们与企业整体发展的战略关系，确定在信息化条件下客户企业最佳的物流运作模式利用这些客户的潜在价值。3．为客户提供互动、个性化服务一个成功实施客户关系管理的企业，往往会让客户对企业了解其需求的全面而惊讶。原因就在于企业对客户的需求及其变动通过客户关系管理系统完全处于一种互动的接收和反应之中，这种互动的个性化服务既让企业提高了经营效率，也让客户增强了对企业的信任。http://www.wulumuqiwl.cn/newsL/1405152.html

相关新闻

• 2013-07-13机场必须重新科学选址重新建设
• 2017-02-07上海到乌鲁木齐物流超长航线变得更容易
• 2016-05-20无序相间黑白色块蕴藏着现场安全检查大数据
• 2014-04-01经济开展所在期间等客观原因
• 2014-05-09包装对物流生产力和效率都会产生影响
• 2014-03-05上海到乌鲁木齐物流全市交通运输系统主要领导和市直相关单位负责人